No cenário empresarial em constante evolução, a capacidade de se manter à frente é essencial. A Elfa Medicamentos, uma figura de destaque no setor de logística refrigerada, reconheceu essa necessidade e embarcou em uma jornada de transformação rumo à excelência digital. Como guardiã das soluções de temperatura controlada para a cadeia de suprimentos de medicamentos, a Elfa Medicamentos procurou aprimorar suas operações e, em 2020, traçou o objetivo de realizar uma migração completa de suas operações tecnológicas para a nuvem pública. Essa decisão marcou um passo crucial para otimizar sua capacidade tecnológica e enfrentar os desafios impostos pela infraestrutura descentralizada de TI.
O Desafio: Crescer Transformando-se Digitalmente
A Elfa Medicamentos, uma empresa dinâmica e bem financiada, se posicionou na interseção entre qualidade e inovação. Sua missão estava centrada em fornecer soluções logísticas impecáveis para as demandas de temperatura sensível da cadeia de suprimentos de medicamentos. Com o crescimento, a complexidade aumentou. A dispersão de sua infraestrutura de TI em várias localidades, com gestão descentralizada, apresentava um obstáculo à expansão almejada.
A Solução: Migração Rumo à Excelência na Nuvem
A decisão estratégica da Elfa Medicamentos de se associar à AWS e à Valcann lançou as bases para um ambicioso projeto de migração para a nuvem. Essa iniciativa abrangeu uma série de objetivos:
- Mapeamento e Modelagem da Arquitetura Tecnológica Completa: Uma compreensão profunda da arquitetura tecnológica existente foi crucial para o sucesso da migração.
- Cenários Técnicos de Migração: Cenários de migração cuidadosamente elaborados foram delineados para garantir uma transição tranquila.
- Planejamento de Capacidade e Dimensionamento de Infraestrutura: Uma análise minuciosa dos requisitos de capacidade foi realizada para garantir uma alocação otimizada de recursos.
- Otimização de Arquiteturas de Sistemas e Aplicações Comerciais: Sistemas e aplicações comerciais foram ajustados para aproveitar as capacidades da nuvem.
- Migração de Diversos Servidores Windows e Bancos de Dados: Dezenas de Servidores Windows e bancos de dados SQL Server foram migrados com precisão.
- Estratégia de Backup e Recuperação de Desastres: Estratégias robustas foram desenvolvidas para proteger contra perda de dados e tempo de inatividade.
- Aplicações Comerciais Baseadas na Nuvem: A migração se estendeu a aplicações de negócios como o TOTVS Protheus.
- Suporte Especializado em Arquitetura de Computação em Nuvem e Operações Tecnológicas: Uma camada de conectividade integrada foi estabelecida, promovendo conectividade perfeita, enquanto a arquitetura e operações em nuvem foram gerenciadas meticulosamente.
A Jornada de Migração
A migração se desdobrou em duas etapas, começando com sistemas de negócios verticais e seguida pela migração do ERP TOTVS Protheus. Essa abordagem gradual facilitou uma transição mais tranquila e uma gestão mais eficiente. A implantação aproveitou uma variedade de serviços da AWS, incluindo Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon S3, Amazon CloudWatch, Amazon EFS e mais. A infraestrutura como código, facilitada pelo Hashicorp Terraform, agilizou o processo, enquanto o CloudEndure auxiliou no rehosting automático para sistemas legados.
Superando Desafios e Garantindo Excelência
A migração da Elfa Medicamentos não foi isenta de desafios, mas com a expertise da AWS e da Valcann, questões-chave foram abordadas:
- Excelência Operacional: O Amazon CloudWatch possibilitou o monitoramento contínuo, enquanto a conectividade Multi-AZ de alta disponibilidade garantiu operações ininterruptas.
- Segurança: O Amazon GuardDuty, a segmentação de rede, a administração de VPN e a criptografia de dados fortaleceram o ambiente.
- Confiabilidade: Nós de instâncias múltiplas, mecanismos de failover e estratégias de backup garantiram a integridade e disponibilidade dos dados.
- Excelência de Desempenho: Cálculos rigorosos de demanda levaram à alocação otimizada de recursos.
- Otimização de Custos: O monitoramento contínuo facilitou o dimensionamento adequado dos recursos, levando a uma utilização eficiente.
Resultados Notáveis e Lições Aprendidas
A migração da Elfa Medicamentos para a nuvem rendeu resultados impressionantes:
- Infraestrutura gerenciada pela AWS.
- Serviços gerenciados profissionalmente.
- Disponibilidade de 99,97% do ambiente.
- Aumento de 39% no escopo das cargas de trabalho do projeto, devido ao crescimento das operações do cliente.
- Melhoria de 11 minutos (de 59 para 48 minutos) no tempo de resposta da integração entre o aplicativo TOTVS e os sistemas comerciais verticais.
Lições emergiram dessa jornada transformadora:
- A implementação dos serviços da AWS permitiu um foco maior nos aspectos comerciais do projeto.
- Embora o planejamento de projetos como esse seja importante, a necessidade de experimentação por parte do cliente mostrou-se fundamental. Nesse sentido, o uso da AWS possibilita a prototipagem ágil de arquiteturas.
- Utilizar o framework AWS Well-Architected como referência auxilia a tornar claro para o cliente o valor de um parceiro de serviços confiável.
No final, a jornada da Elfa Medicamentos se destaca como testemunho do potencial da transformação digital, orquestrada por meio de colaboração, planejamento meticuloso e execução especializada. A migração bem-sucedida da empresa para a nuvem sublinha seu compromisso com o crescimento, a eficiência e a inovação diante de desafios em constante evolução.