No mundo dos negócios em constante evolução, estar à frente da curva é essencial. A Superfrio, uma figura proeminente no setor de logística refrigerada, reconheceu essa necessidade imperativa e embarcou em uma jornada transformadora em direção à excelência digital. Como guardiã das soluções de temperatura controlada na cadeia de suprimentos de alimentos, a Superfrio buscou aprimorar suas operações e, em 2020, estabeleceu como objetivo uma migração abrangente para a nuvem pública. Essa decisão marcou um passo crucial para otimizar sua habilidade tecnológica e abordar os desafios impostos pela sua infraestrutura descentralizada de TI.
O Desafio: Transformar Enquanto Sustenta o Crescimento
A Superfrio, uma empresa dinâmica e bem equipada, se posicionou na interseção entre qualidade e inovação. Sua missão girava em torno da entrega de soluções logísticas impecáveis para as demandas de temperatura sensível da cadeia alimentar. Olhando para o futuro, aspirava a se tornar a opção preferencial para soluções de logística refrigerada na América do Sul até 2023. Mas com o crescimento veio a complexidade. A dispersão de sua infraestrutura de TI por várias localidades com gestão descentralizada representava um obstáculo para a expansão almejada.
A Solução: Migração para Excelência na Nuvem
A decisão estratégica da Superfrio de colaborar com a AWS e a Valcann lançou as bases para um ambicioso projeto de migração para a nuvem. Essa iniciativa abrangeu uma série de objetivos:
- Mapeamento e Modelagem Arquitetônica: Uma compreensão profunda da arquitetura tecnológica existente foi fundamental para o sucesso da migração.
- Cenários de Migração Técnica: Cenários de migração cuidadosamente elaborados foram concebidos para garantir uma transição tranquila.
- Planejamento de Capacidade e Dimensionamento de Infraestrutura: Uma análise minuciosa dos requisitos de capacidade foi realizada para garantir uma alocação otimizada de recursos.
- Otimização de Arquiteturas e Aplicações: Sistemas e aplicações comerciais foram ajustados para aproveitar as capacidades da nuvem.
- Migração de Sistemas Cruciais para o Negócio: Dezenas de Servidores Windows, bancos de dados (SQL Server, Oracle, MySQL) e aplicações comerciais verticais foram migrados com precisão.
- Estratégia de Backup e Recuperação de Desastres: Estratégias robustas foram formuladas para proteger contra perda de dados e tempo de inatividade.
- Aplicações Comerciais Baseadas na Nuvem: A migração se estendeu a aplicações de negócios como o TOTVS Protheus, JDA, TOTVS RM e Pentaho Business Intelligence.
- Conectividade Integrada e Suporte: Uma camada dedicada de VPN foi estabelecida, promovendo conectividade perfeita, enquanto a arquitetura e operações em nuvem foram gerenciadas meticulosamente.
A Jornada de Migração
A migração se desdobrou em duas etapas, começando com sistemas de negócios verticais, seguidos pela migração do ERP TOTVS Protheus. Essa abordagem gradual facilitou a transição suave e a gestão eficiente. A implantação aproveitou uma variedade de serviços da AWS, incluindo Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon S3, Amazon CloudWatch, Amazon EFS e mais. A infraestrutura como código, facilitada pelo Hashicorp Terraform, agilizou o processo, enquanto o CloudEndure auxiliou no rehosting automático para sistemas legados.
Superando Desafios e Garantindo Excelência
A migração da Superfrio não foi isenta de desafios, mas com a experiência da AWS e da Valcann, questões-chave foram abordadas:
- Excelência Operacional: O Amazon CloudWatch possibilitou o monitoramento contínuo, enquanto a conectividade Multi-AZ de alta disponibilidade garantiu operações sem interrupções.
- Segurança: O Amazon GuardDuty, a segmentação de rede, a administração de VPN e a criptografia de dados fortaleceram o ambiente.
- Confiabilidade: Nós de instâncias múltiplas, mecanismos de failover e estratégias de backup garantiram integridade e disponibilidade de dados.
- Excelência de Desempenho: Cálculos rigorosos de demanda levaram à alocação otimizada de recursos.
- Otimização de Custos: O monitoramento contínuo facilitou o ajuste de recursos, levando a uma utilização eficiente.
Resultados Impressionantes e Lições Aprendidas
A migração da Superfrio para a nuvem rendeu resultados notáveis:
- Infraestrutura gerenciada na AWS.
- Serviços gerenciados profissionais.
- Melhoria de 17% no tempo de resposta do aplicativo TOTVS.
- Precisão de 100% no planejamento de capacidade.
- Redução de custos de 11% por meio de serviços otimizados e reestruturação.
As lições surgiram dessa jornada transformadora:
- Migração faseada mitiga riscos e aprimora a percepção de valor do cliente.
- Estabelecer métricas de linha de base facilita a mensuração dos ganhos do projeto.
- A comunicação eficaz com os interessados do negócio angaria apoio e patrocínio.
No final, a jornada da Superfrio se destaca como testemunho do potencial da transformação digital, orquestrada por meio de colaboração, planejamento meticuloso e execução especializada. A migração bem-sucedida da empresa para a nuvem sublinha seu compromisso com o crescimento, a eficiência e a inovação diante de desafios em constante evolução.